简介
本文档概述了批准或拒绝发送到智能帐户管理员的智能帐户和虚拟帐户访问请求的步骤。
先决条件
开始之前，请确保您有以下数据：
活动的Cisco.com帐户
智能帐户管理员用户角色
注意：如果您是许可支持团队之外的思科内部资源，请勿自行执行这些操作。
步骤
步骤 1：转至Cisco Software Central，使用您的cisco.com凭证登录。
步骤 2：从右上角的智能帐户选择器中选择智能帐户。
步骤 3：点击Manage Smart Account部分下的Manage account。
步骤 4：在管理智能帐户(Manage Smart Account)页面上，点击请求(Requests)选项卡，然后点击访问请求(Access Requests)。
步骤 5：在Status列中，点击Pending。
步骤 6：要拒绝访问请求，请在可用操作中单击拒绝单选按钮。您可以选择添加拒绝访问请求的原因。单击 submit。步骤结果：系统显示一条通知消息，确认访问请求被拒绝，并且将向请求方发送一封电子邮件。
步骤 7：要批准访问请求，请在Available Actions部分中，点击Approve单选按钮。
a)从访问范围(Scope of Access)中选择以下选项之一：
整个智能帐户
选定的虚拟帐户
警告：系统显示可用虚拟帐户，只有在您首先选择用户角色后，才能将其分配给用户。
b)从User Role下拉列表中，选择：
— 用于智能帐户
智能帐户审批人
智能帐户管理员
智能帐户用户
智能帐户查看器
— 用于虚拟帐户
虚拟帐户管理员
虚拟帐户用户
虚拟帐户查看器
步骤结果:系统会显示一条通知消息，确认访问请求已获批准，并将向请求方发送一封确认电子邮件。
故障排除
如果您遇到无法解决的问题，请使用软件许可选项在Support Case Manager(SCM)上打开一个许可案例。
有关本文档内容的反馈，请在此处提交。
仅供外部客户/合作伙伴使用：这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行以下操作来解决问题。如果客户/合作伙伴按照说明遇到问题，请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)创建案例，以帮助解决。