随着智能电视时代到来，电视节目更加丰富，但看电视的收费项目却越来越多，机顶盒、遥控器的操作也越来越复杂。尤其对老年人来说，“看电视烦、看电视难”让他们倍感无奈。
近日，国家广播电视总局联合工业和信息化部、市场监管总局等有关单位，召开了治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会，要求今年年底前开展试点工作和专项整治。
电视“套娃”收费和操作复杂是怎么回事？治理工作目前有哪些进展？
电视“套娃”收费多
多部门联合治理
电视“套娃”收费是指用户除了购买电视机或者接入有线电视网络时支付的基础服务费外，在购买付费频道、点播服务或其他增值服务时，还面临收费项目多、收费花样层出不穷等问题。
记者打开某网络电视机顶盒发现，除了可以看电视直播外，各大互联网公司视频平台的海量影视资源也尽收其中。然而，这些内容除了部分免费外，很大一部分需要充值成为会员才能观看。
记者以自己的某互联网视频平台年费258元的黄金会员进行了测试，但很快发现这个级别的会员只能在手机、平板移动端和电脑页面端使用，要想在电视上使用，还要每天再交5角钱升级会员才可以。
有观众表示，“收费有点高，平台太多了，每一个都要收费，觉得好麻烦。”
对于电视“套娃”式收费问题，国家广电总局目前已经对覆盖全国的有线电视、IPTV和互联网电视展开调研，选取北京歌华有线、上海移动IPTV等7个试点单位，通过试点治理，压减影视收费包，实现消费透明化，增加优质免费内容供给，目前已取得初步成效。
本轮试点计划今年10月底结束，之后将在全国范围内开展集中整治。预计到今年年底，全国电视整体压减收费包40%以上。
想看电视直播有多复杂？
最多操作11步才能找到直播入口
如果说“套娃”收费是让观众“看电视烦”，国家广电总局等多部门启动的操作复杂治理，就是要解决“看电视难”的问题。
记者在采访中发现，很多智能电视和机顶盒的设计存在不同程度的操作复杂问题。用户打开电视机，需要在遥控器上操作很多步骤，甚至要多次切换遥控器，才能找到自己想看的电视直播频道，严重影响收看体验。
国家广播电视总局广播电视科学研究院副院长盛志凡介绍：“现在电视机屏幕上很难找到直播的入口，用户要经过一系列操作。我们统计过，最多要操作11步才能找到直播的入口。”
根据相关部署，今年年底前要大力改善用户开机看电视的体验，基本实现有线电视和IPTV开机即看直播电视频道。
以下视频来源于
央视新闻
多地推动试点治理
让看电视更简单
目前，北京、山东等多地试点治理工作已经展开。歌华有线在北京试点推出的“极简电视”系统，开机页有一半以上的面积显示电视直播频道，用户只要按遥控器上的“确定”或“退出”键，就可以进入电视直播频道的全屏模式。即便不进行任何按键操作，20秒后，电视也将自动进入全屏直播模式。
此外，用户还可以在系统设置中设置为“开机进入直播”，就可以实现开机不经过主页面，直接进入全屏直播。
据统计，全国有线电视机顶盒达到近2亿台，型号版本繁多，在此次治理工作中需要陆续完成升级和更换。
中国广电网络股份有限公司副总经理万涛称：简化电视操作方面，关键难点是机顶盒的软件升级，目前在网的有线电视机顶盒基本存在机顶盒技术标准不统一，型号版本复杂等问题。目前统计大概有300多种型号，需要较长的研发和测试时间。一些机顶盒在网运行已经长达10年，不具备软件升级的功能，因此需要统筹进行整机更换。
根据对有线电视机顶盒升级换代的部署，中国广电预计今年10月底完成试点，2024年底全面完成治理工作。
除了有线电视端口，本次治理工作还包括IPTV、OTT互联网电视，三大入网端口都要进行全方位排查和整治。
说到电视的入网，很多消费者可能并不完全了解。把电视买回家，究竟应该入哪个网？选什么样的机顶盒？三大入网端口又有哪些不同？戳视频↓了解电视入网的主要形式。
买电视就像买手机，买回来一般首先都要给它“入网”。目前，我国最广泛应用的电视收看方式有三种，那就是：有线电视、IPTV、OTT。
有线电视，是最“传统”的电视收看渠道，它能提供中央广播电视总台和省市县台100多套电视直播频道的节目。有线电视属于“专网专用”，就是单独把线路拉到用户家，点对点服务，不会因为网速原因出现卡顿。除了直播频道，还具备看点播、回看功能，有些地区的有线电视网络，还可用于宽带上网。
IPTV，即交互式网络电视，由我们所熟知的中国电信、中国联通、中国移动负责节目传输，部分地区的收视费用包含在宽带套餐费用中。IPTV同样可以看电视直播、点播、回放，还能在线购物、在线游戏等，可谓网感十足。但要提醒大家的是：各地运营商提供的服务不同，有些地区的IPTV暂时不能提供所有的电视直播频道。所以在办理的时候要询问清楚，根据自己的收看需求，选择适合自己的项目。
OTT，就是互联网电视。用户只要接入宽带网络，就可以通过智能电视机上的应用软件收听、收看节目。比如很多电视厂商推出的盒子，就属于OTT服务。打开OTT互联网电视，各种影视内容非常丰富，有免费的，也有收费的，可以各取所需进行点播。
无论电视怎么发展，入网端口怎么丰富，百姓看电视的体验感永远是最重要的，用户是最终的评判官。
本次治理电视“套娃”收费和操作复杂，需要广电、通信行业，以及电视机厂商、互联网视频平台等多方共同参与。最终目标就是让消费更清晰，让荧屏更清朗，也让看电视更方便。
▌本文来源：央视新闻微信、央视新闻客户端返回搜狐，查看更多