但是非常抱歉,在老一代人的经济条件当中,是压根不具备每一个地方都建立这种信号塔的。
所以在之前,尤其是手摇电话机那种方式和别人沟通的时候,我们需要另外一个额外的沟通桥梁,这个沟通桥梁就是总部,或者中转站再或者工作人员。
那有人就说了一个工作人员他要盯着一大排的线,他每天不累吗?
今天打电话万一,三分钟5分钟接不到,对方怎么办呢?抱歉接不到,你就得等。
我来给大家复盘一下,在之前尤其是几十年前甚至100年前,那个时候是怎样打电话的。
比如你的名字叫王老二,你有一个儿子叫王老三,王老三去大上海打工去了,在一线大城市里面。
然后王老二为了能够给自己儿子打电话,花了2块5毛钱坐了三趟公交车,一趟火车终于来,到了距离你最近的省会城市。
到了省会城市里面找来找去,总算找到了一个小卖铺,那个小卖铺里面有一个电话机,你告诉他我要打电话,人家说可以打,但是你得交给我一块钱,这一块钱就是电话通讯费用。
你把钱交给了小卖部的人员,小卖部那边拿着这个电话机使劲地摇了几下,然后把电话机拿起来了。
这个时候里面可能会有嘟嘟嘟的声响,或者有其他的声音。
这个时候先不要急着挂断电话,因为后台的接线人员很有可能在帮着处理其他的事情,压根没有精力来管你,你等上差不多有个3分钟5分钟甚至一小时两小时。
主要看后台的处理人员,他们忙完了其他活,按顺序该到你了,他们会接起电话。
他们接起电话之后第一时间问你是谁,你有什么诉求,你想给谁打电话,打电话的那个人在哪里?他从事什么岗位,如何能够找到打电话的那个人。
这个时候你接过来电话结结巴巴地说:我的儿子叫王老三,他在大上海的某一个工厂工作,他们工厂那边可以接到电话。
我希望通过您的方式让那个工厂的老板找到我的儿子,我跟我儿子讲几句话,儿子的舅妈今天去世了,看看他能不能回来给他舅妈守灵。
当说完这些之后,你这个时候也不能挂断电话,拿着电话在这等着。
接线人员说:好的,请稍等,然后接线人员再跟工厂那边打电话,工厂那边接到了这个信号之后,一般会有单独的专业人员守着这个电话机子接电话。
然后工厂那边的人员再和中心的服务人员相互沟通,我们要找王老三,王老三的舅妈去世了,需要让他回去守灵,马上找你们公司的王老三过来接电话。
电话的另一头是王老三的父亲,王老二。
工厂那边的人听到这个信息之后,先要汇报给自己的老板,然后老板派专业的人到某一个项目小组里面找到王老三,然后王老三过来再接电话。
这个时候一个正常的电话沟通流程就结束了,但是因为有中间人的存在,那就意味着这个沟通的时间是无限长的。
就比如电话总部出问题了,电话线传不过去了,或者总部那边就两个人在那服务,结果同时来了280个电话,排到你可能都到晚上了,没办法,你只能在这等着,只要对方说了让你稍等,你就只能一直等着。
你要注意,这中间还会出现其他的问题。
作为王老三的父亲,不是生活在一线大城市里面,自己家乡说的话又不是普通话,人家对面听不清楚。
可能是两广地区或者湖南湖北地区再或者是闽浙地区,说的是那种特别嘈杂的家乡话,而且这种家乡话知道的人也比较少,很有可能打到接线人员那边去,你也没有办法打通电话。
因为人家根本听不清你说的是什么,听不清怎么办?直接给你挂断电话,拜托,那个时候的接话员,可是非常高薪的岗位。
第1点,电话的发展史。
有人说了你这一说一下子就让我没有任何的好奇心了,原来电话的发展这么磨叽我也从来没有想到过电话竟然是这么发展过来的。
大家的确会有各种各样的吐槽或者抱怨,但咱们实事求是去讲,这就是一个正常的电话发展过程.
而在这个电话的发展过程当中,我们又必须要明白一点,电话的发展是从之前非常简单,到中间非常复杂到现在非常简单的一个流程。
早期您的电话是什么呢?就是两个小纸杯,纸杯上面穿上线,你在这边说一句,对面就能够听得到。
类似于我们中学时做的那个物理实验,也类似于现在的对讲机是1对1单线合作的,但是这种电话有一个问题,距离太远了听不清,而且你想和别人说话就得单独跟别人串一条线。
再后来电话的发展就变成了,所有人的电话都集中在一个点上。
就比如我这边有500个人想跟对面的500个人打电话,你不需要做数学乘法,你也不需要做很复杂的东西。
很简单,你们这500人的电线连接到一个总部,然后另外500人的电线也连接到一个总部。
你们接打电话的时候只需要总部负责派上几个人过来,然后单独地接听你的电话,明白你的诉求,然后再找到对应的电话线。
不要小瞧这一个举动,这一个举动直接让电话平民化了,直接降低了电话的生产成本,让普通人家也能够用,最起码在最开始的时候是能够极大的降低电话的推广门槛。
你要说你是个穷人,穷得连饭都吃不上了,用一次电话那基本不可能。
但凡你努力努力工作个三个月,应该是没什么问题的,只不过再后来电话的发展也就越来越快了,有点类似于我们的座机。
大家知道小的时候家里户户都有座机电话,电话一般是7位数的,如果算上前面4位的地域名的话,其实是11位。
再后来电话慢慢地就没有了,我们开始使用手机,手机里面的号码就是11位的,你想给谁打电话给谁打电话,天南海北的,只要你能够想得到,拿起电话马上就能打。
我印象当中最火爆的就是,那个时候还卖电话本,我甚至能够在电话本里面找到我们家的电话号码,当然这个是否有安装操作咱就不知道了。
但那个时候大家也没有什么所谓的隐私权这种顾虑,反而更喜欢有这种电话本。
因为有了电话本之后,我和别人打电话的时候对一下本就能直接打通,只不过后来大家都越来越多的人用手机了,电话本这种市场也就没有了。
第2点,感谢科技的进步。
关于电话我还是有点感触的,我一直都在想,如果我们没有电话会怎么样呢?
没有电话意味着我们和对方如果做信息沟通交流的时候,我可能骑着马或者我走路走过去,告诉对方怎样怎样,这样的信息沟通是非常复杂且非常费劲的。
这也是为什么古代人经常说时间太短,一辈子只能爱一个人,时间太短,一辈子只能做一件事。
想象一下,就是和别人写封信都要6个月,人这一辈子又能有几个6个月。
科技改变生活,这还真不是说说而已的。
小伙伴们,你们有没有见过早些年的那种需要用手摇的电话机呢?返回搜狐,查看更多