我最近购买了一副新的Beats Studio 3 Wireless无线耳机，并将其与我的联想Yoga X1第三代笔记本电脑配备了Windows 10和最新版本的1803进行了连接。设备正常配对，声音播放正常。
问题出现在我新的Beats耳机通过蓝牙连接时，当某个应用程序使用输入音频设备（麦克风）时，麦克风可以工作，但此时新耳机上没有音频输出。因此，基本上我无法进行Skype等通话。（尝试过其他应用程序，还尝试过在录制YouTube音乐时使用麦克风...），但从未正常工作过。
1）我尝试拜访了苹果支持中心，并向苹果申请了一个案例号码。基本上在安卓和iPhone设备以及MacBook上，它都可以正常工作。
我还尝试了另一副/新的耳机，还有店里的Beats Solo 3型号，但问题是一样的。
从官方网站和支持的设备来看，通常情况下它应该支持“任何蓝牙设备”，包括具备免提功能的Windows 10等系统。
固件已经更新到最新版本。
2）我已经尝试过较新和较旧的计算机，台式机和笔记本电脑，不同厂商的设备，如惠普、戴尔和联想，以及不同的蓝牙适配器和固件。在Windows 10专业版1803及更早版本上尝试过。在一台没有额外软件的新电脑上尝试过。尝试了不同的默认设备或默认通信设备组合。问题始终如一。当使用有线连接（3.5mm插孔）时，一切正常（声音通过Realtek声卡传输且正常）。
3）我尝试过我的旧耳机，以及其他我能找到的蓝牙耳机，它们都可以正常使用（只有一个播放/录音音频设备）。
（hp-toster是我给这个设备起的名字）
有一个显示为“免提”，另一个显示为“立体声”。带有“免提”标识的那个从来没有工作过或输出声音。这只是针对这款耳机，可能是导致这个问题的原因/问题。
总的来说，我需要一些经验/建议。有没有人在Windows 10上使用Beats Studio并通过蓝牙进行Skype通话之类的操作？还有什么其他方法可以尝试/测试以排除故障的原因。
关于麦克风方面很简单。
另外，如果我正在听音乐，尝试切换到录音选项卡（麦克风VU表计工作，Windows正在使用麦克风，但音乐停止播放）。
任何具体的帮助都将不胜感激。
基本上，我不能将耳机故障归咎于保修（它们在其他系统上正常工作），也不能归咎于我的设备（其他耳机可以正常工作），也不能归咎于微软。也许只有苹果/Beats应该在他们的网站上写明Windows 10不受支持，他们在邮件回复中也提到它是受支持且可正常工作。
总之，在我的情况下，免提播放从来没有起作用过。
还尝试了启用一个蓝牙服务。所有驱动程序均为微软的原生/默认驱动程序（2018年版本）。